Készüléket vásárolnál, de még nem vagy benne biztos, hogy megfelel az elvárásaidnak?
Vagy vásárlás után derül ki, hogy nem jó méretet választottál? Nem gond.
Cseregaranciánknak köszönhetően a vásárlástól számított 60 napig zökkenőmentesen visszaküldheted a Konyhaluxnet-en vásárolt termékeket, és mi visszaadjuk Neked az árát Konyhaluxnet Kupon formájában!
A kupon szabadon felhasználható bármely elérhető termékünkre és 365 napig érvényes.
A Konyhaluxnet webáruháza a vásárlástól számított 60. napig biztosítja a termékcsere lehetőségét.
A kiterjesztett cseregarancia feltétele, hogy a fogyasztónak minősülő vásárló visszajuttatja a terméket sértetlen, hibátlan állapotban összes tartozékával és eredeti csomagolásával együtt, továbbá a vásárlást igazoló eredeti számlát a Konyhaluxnet részére.
Felhívjuk továbbá szíves figyelmedet, hogy az érintett termékeket minden esetben a készülék eredeti, gyári csomagolásában kell visszaküldeni. A Konyhaluxnet a gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem tud felelősséget vállalni!
Igénybevétel
- A vásárlástól számított 60 napon belül telefonon vagy e-mailben kell jelezned a cserére vonatkozó igényedet.
- A terméket Neked kell átadnod vagy visszaküldened sértetlen eredeti csomagolásban a 4029 Debrecen Faraktár u.22. címre.
- A cseretermék szállítási díja, minden esetben a termék mellett feltüntetett díjak.
- Készpénz visszaadásra nincs lehetőség.
A 60 napos cseregarancia keretében visszavett termékeknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
- sértetlen
- hibátlan
- ép
- karcolásmentes
- elszíneződéstől mentes
- szagmentes
- tiszta, szennyeződéstől mentes
- eredeti csomagolással kell rendelkeznie (nem szakadt, nem ázott csomagolás, normál felbontással járó sérülés elfogadott)
- összes eredeti tartozékával kell rendelkezzen (ami szintén ép,hibátlan, tiszta, karcolásmentes,
szagmentes, elszíneződéstől mentes kell legyen)
A fogyasztónak minősülő Vásárló a 60 napos elállási jogával nem élhet különösen az alábbi esetekben:
- a fent felsoroltak közül bármelyik kitételnek nem felel meg a termék
- a termékhez járó, termékre telepített szoftver aktiválása után kóddal védhető termékek esetén a kód nincs kiiktatva
(pl. belépési kód, zárolási kód stb.) - beépíthető készülékekre a beépítést követően
- beüzemelt, kipróbált készülékre
- akkumulátorok vásárlása esetén
A kiterjesztett cseregarancia szolgáltatásunktól függetlenül a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek megfelelően biztosítjuk a vásárlástól való elállás jogát a rendeletben meghatározott feltételeknek megfelelően.
