A promóció elnevezése, rövid leírása, szervezője
1.1 A promóció elnevezése: „Electrolux mosogatógépek 100 napos pénzvisszafizetési garanciával" (a továbbiakban, Promóció).
1.2 A Promóció rövid leírása: bármilyen Electrolux mosogatógép vásárlása esetén pénzvisszafizetési garanciát kapnak a vásárlók ajándékba. Amennyiben a vásárló úgy dönt a vásárlás napjától számított 100 napon belül, hogy mégsem szeretné megtartani az új mosogatógépet, az Electrolux a készülék visszaszolgáltatása ellenében a készülék vételárát visszatéríti a vásárló részére. A Promóció részleteit lásd: 4. pont.
1.3. Az „Electrolux mosogatógépek 100 napos pénzvisszafizetési garanciával" elnevezésű, termékvásárláshoz kötött promóció (a továbbiakban: Promóció) szervezője az Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 16-09-001602; adószám: 10566680-2-16; székhely: 5100 Jászberény, Fémnyomó u. 1.; a továbbiakban: Szervező).
A Promócióban résztvevő személyek és a részvétel feltétele
A Promócióban részt vehet minden, 18. életévét betöltött, cselekvőképes, Magyarországon bejelentett lakcímmel rendelkező természetes személy, továbbá minden Magyarországon érvényesen bejegyezett és működő jogi személy (továbbiakban: Résztvevő), aki a Promóció időtartama alatt a 5. pontban felsorolt Partnerek valamelyikénél Electrolux mosogatógépet vásárol.
A jelen Promócióban egy személy (mind a természetes, mind a jogi személyek) csak egy készülékkel és egy alkalommal vehet részt.
A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a vásárló részvételét, amennyiben a vásárló részvétele a szabályzattal ütközik.
A Promóció időtartama
A Promóció a 2026. július 1. - december 31. között időszakban vásárolt, Electrolux mosogatógépre vonatkozik.
A Promócióban résztvevő termékek
A Promócióban részt vesz minden, Magyarországon forgalomba hozott Electrolux mosogatógép, amelyet a Fogyasztó a Promóció 3. fejezetében meghatározott időtartama alatt Magyarország területén működő, a Promóció 5. fejezetében meghatározott, Electrolux mosogatógépet forgalmazó partner valamelyikétől vagy az Electrolux saját webáruházában vásárolt.
A Promócióban a jelen Szabályzatban rögzítetteken kívül más Electrolux termékek és a termékekhez megvásárolható szolgáltatások pl. extra garancia nem vesznek részt.
A jelen Promóció más kedvezménnyel/szolgáltatással összevonható, amennyiben ezt a más kedvezmény/szolgáltatás nem zárja ki.
6 A pénzvisszafizetési garancia érvényesítése:
6.1. Amennyiben az Electrolux Partnerek valamelyikétől vásárolta a készüléket.
A pénzvisszafizetési garancia érvényesítéséhez a vásárlónak a számla kiállításának dátumától számított 100 napon belül jeleznie kell azt az Electrolux Partner ügyfélszolgálata felé hivatkozva a promócióra.
A vásárlónak a Partner ügyfélszolgálatával egyeztetnie kell a készülék elszállításának és a pénzvisszafizetés menetéről. A készülék visszaszállítását az Electrolux Partnere ingyenesen vállalja.
Kizárólag sérülésmentes, minden dokumentációval rendelkező, esztétikai és műszaki hibáktól mentes, tiszta mosogatógépeket lehet visszavinni. A készülék kiszereléséről minden esetben a vásárlónak kell gondoskodnia. A szállító cég kizárólag kiszerelt készüléket szállít vissza.
A pénzvisszafizetési garancia érvényesítéséhez be kell mutatnia az eredeti blokkot vagy számlát. A blokk vagy számla kiállítási dátuma a promóció időszakára kell, hogy essen. A visszafizetett vételár megegyezik a blokkon vagy számlán szereplő összeggel. A Partner a termék kézhezvételétől számított legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszafizeti a terméknek a számla szerinti vételárát. A pénzvisszafizetési garancia csak a készülék árára vonatkozik, a Megrendelés részét képező egyéb szolgáltatásokra (pl. beüzemelési szolgálatatás, extra garancia) nem.
Jelen pénzvisszafizetési garancia a vevő jogszabályban biztosított jogait nem érinti.
Hibás teljesítés esetében kérjük a jótállási, szavatossági igény bejelentését a jótállási jegyen feltüntetett elérhetőségen.
A pénzvisszafizetési garancia csak a készülék árára vonatkozik, a megrendelés részét képező egyéb szolgáltatásokra nem.
6.2. Az akció keretében kizárólag sérülésmentes, minden dokumentációval rendelkező, esztétikai és műszaki hibáktól mentes, tiszta mosogatógépeket lehet visszaküldeni.
Jelen pénzvisszafizetési garancia a vevő jogszabályban biztosított jogait nem érinti.
Hibás teljesítés esetében kérjük a jótállási, szavatossági igény bejelentését a jótállási jegyen feltüntetett elérhetőségen.
7. Kapcsolat
A Promócióval kapcsolatban tájékoztatás kérhető az Electrolux ügyfélszolgálat e-mailcímén: ugyfelszolgalat@electrolux.com, és telefonszámán: +36-1-252-1773.
A Szervező fenntartja a jogot, hogy jelen Promóciót előzetes bejelentés nélkül megváltoztassa, felfüggessze vagy visszavonja. A Promóció módosítása, felfüggesztése vagy visszavonása miatt egyetlen érdekelt személy sem jogosult kártérítés igénylésére vagy a Promóció folytatásának kérésére, a Szervező kizár mindenféle kártérítési, kártalanítási igényt ezzel kapcsolatban.
A Promócióival kapcsolatos panaszok a Szervezőhöz elektronikus úton nyújthatók be a marketing@electrolux.com e-mail címre, a panasz alapjául szolgáló eseményt követően haladéktalanul.
A panaszban fel kell tüntetni a Résztvevő vezeték- és keresztnevét, pontos levelezési címét, e-mailcímét valamint a panasz részletes leírását, illetve alapját. Azon panaszok, melyek nem felelnek meg ezen feltételeknek, nem kerülnek elbírálásra. A panaszokat a Szervező bírálja el azok kézhezvételét követő 30 napon belül.
8. Felelősségkorlátozás
A Szervezőt nem terheli felelősség a jelentkezési információk hiányossága vagy pontatlansága miatt, függetlenül attól, hogy az a vásárlók, a Promócióval kapcsolatos vagy abban használt bármilyen eszköz vagy program, vagy a jelentkezési adatok feldolgozása során fellépő technikai vagy emberi hiba miatt merült fel. A Szervező nem felel a számítógépes rendszerek, telefonvonalak, hardverek, szoftverek vagy programok működési vagy egyéb hibáiért, az adatátvitel vagy a hálózati csatlakozások emberi vagy technikai hibáiért vagy késedelméért. A Szervező nem vállal felelősséget a kérések vagy jelentkezések elvesztéséért, késedelméért, eltulajdonításáért, olvashatatlanságáért, hiányosságáért, helytelen vagy meghiúsult kézbesítéséért.
Ha a Promóció a Szervező kizárólagos véleménye szerint nem bonyolítható le terv szerint, vagy a Szervező által nem befolyásolható egyéb okok zavarják vagy hátrányosan érintik a Promóció adminisztrálását, biztonságát, korrektségét, sértetlenségét vagy megfelelő lebonyolítását, a Szervező fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint törölje, lezárja, módosítsa vagy felfüggessze a játékot.
A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint kizárjon a Promócióból bármely olyan személyt, aki megszegte a Promóciós feltételekben foglaltakat.
9. Vegyes rendelkezések
A vásárlók a promócióban való részvétellel automatikusan elfogadják a hivatalos Promóciós feltételeket.
Budapest, 2026. július 1.
Electrolux Lehel Kft
Szervező
